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2020년 8월, 남구 소식

여권“발급진행 알림 문자서비스”시행 안내

시 행 일: 2020. 6. 10. ~ 서비스 종료 시 까지

시행기관: 외교부(여권과)

발송대상: 여권 발급 신청자 중 문자서비스 수신에 동의한 사람

국내 통신사에 가입된 휴대전화만 해당, 신청서에 기재한 번호로 진행상황(접수, 교부) 발송

신청방법

∙ 여권접수 시 서명패드 및 통합단말기 화면을 통하여 민원인 동의* 를 받음

* 향후 ‘20. 12월 법령 개정 시 여권()발급신청서에 동의 받는 것으로 변경 예정

구형 서명패드(우리 구 해당)의 경우, 접수 상세단계에서 문자서비스 수신 여부를 구두로 확인 후 동의란 체크 처리(9~10월경 통합단말기 교체 시 까지)

메시지 발송단계 및 내용

∙ 접수완료 안내

-“귀하의 여권 신청이 정상적으로 접수되었습니다. -(대행기관명)”

∙ 수령 안내

-“귀하의 여권을 (대행기관)에서 수령하기 바랍니다. -(대행기관명)”

※ (대행기관명): 민원인의 여권발급 신청을 접수한 대행기관명이 입력됨

울산광역시 남구 민원여권과 ☎ 226-5290~4

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